SPØRSMÅL OG SVAR

• Inkluderes antirefleksbehandling?
• Tilbyr dere en garanti for produktene deres?
• Hvordan vet jeg hvilken styrke jeg har?
• Hvilke brilletyper selger dere?
• Hvilken styrke kan jeg velge?

Vis alt

• Hvordan kontakter jeg kundeservice?
• Hvem må jeg kontakte hvis jeg er interessert i et samarbeid?
• Kan jeg justere brillene mine?
• Har ni en fysisk butikk?
• Hvordan kan jeg ta vare på brillene mine?

Vis alt

• Kan jeg gjøre en endring i bestillingen min etter et kjøp?
• Jeg har akkurat lagt inn en bestilling, hvordan vet jeg at den er gjennomført?
• Jeg har ikke fått noen bestillingsbekreftelse.
• Hva er vilkårene og betingelsene for forhåndsbestillinger?

Vis alt

• Hvordan bytter jeg en vare?
• Hvordan returnerer jeg mine briller?
• Betingelser for retur & bytter
• Hvordan registrerer jeg en reklamasjon?
• Hva koster det å returnere sine briller?

Vis alt

• Hvor lang tid tar det før jeg får mine briller?
• Hvor er pakken min?
• Hvordan sporer jeg min pakke?
• Hva skjer hvis jeg ikke henter ut min pakke?

Vis alt

• Hvilke betalingsmetoder tilbyr dere?
• Må jeg betale importavgifter og toll?
• Jeg har fått min Klarna faktura, men ikke mine produkter?
• Når kommer fakturaen?

Vis alt

• Hvordan kan jeg bruke "2 for 1"-tilbudet?
• Glemte du å bruke en rabattkode på en bestilling du akkurat gjennomførte?
• Hvordan fungerer rabattkodene dine?
• Hva er GLAS-uttaket?

Vis alt